1. Demystifying six sigma
پدیدآورنده : / Alan Larson
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع : Total quality management.,Six sigma (Quality control standard),Customer services--Quality control
رده :
HD
,
62
.
15
,.
L372
,
2003
2. Demystifying six sigma
پدیدآورنده : / Alan Larson
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه محقق اردبیلی ره (اردبیل)
موضوع : Total quality management,Six sigma (Quality control standard),Customer services- Quality control
رده :
HD62
.
15
.
L373
2003
3. Demystifying six sigma : a company-wide approach to continuous improvement
پدیدآورنده : Larson, Alan.
کتابخانه: کتابخانه مرکز پژوهش متالورژی رازی (تهران)
موضوع : ، Total quality management,، Six sigma )Quality control standard(,Quality control ، Customer services
رده :
HD
62
.
15
.
L373
2003
4. Design and management of service processes
پدیدآورنده : Ramaswamy, Rohit
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (تهران)
موضوع : ، Customer services-- Management,، Service industries-- Quality control,، Production planning,، Total quality management
رده :
HF
5415
.
5
.
R35
1996
5. Empowerment :
پدیدآورنده : Conrad Lashley.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع : Customer services-- Management.,Service industries-- Management.,Service industries-- Quality control.,Customer services-- Management.,Dienstleistungsbetrieb.,Empowerment.,Service industries-- Management.,Service industries-- Quality control.
رده :
HD9980
.
5
.
L35
2001
6. Innovation and quality improvement in service organizations /
پدیدآورنده : guest editors, Alison M. Dean and Ross L. Chapman.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع : Customer services-- Management.,Customer services-- Quality control.,BUSINESS & ECONOMICS-- Distribution.,BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- General.,Customer services-- Management.,Customer services-- Quality control.
رده :
HF5415
.
5
.
I66
2002eb
7. Monitoring, measuring, and managing customer service
پدیدآورنده : Goodman, Gary S
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (تهران)
موضوع : Handbooks, manuals, etc ، Customer services-- Quality control,Handbooks, manuals, etc ، Customer services-- Evaluation,Handbooks, manuals, etc ، Customer services-- Management
رده :
HF
5415
.
5
.
G67
2000
8. Service design
پدیدآورنده : Andrew Polaine, Lavrans Løvlie, and Ben Reason
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع : Customer services-- Management,Customer services-- Quality control
رده :
HF5415
.
5
.
T65
2010
9. Service quality: research perspectives
پدیدآورنده : / Benjamin Schneider, Susan S. White
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و موزه دانشگاه شهید بهشتی (تهران)
موضوع : Customer services,Customer services,Consumer satisfaction,-- Quality control,-- Management
رده :
658
.
812
S358S
2004
10. Value proposition design :
پدیدآورنده : / written by Alex Osterwalder ....[et al.] ; designed by Trish Papadakos
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم پزشكی اصفهان (اصفهان)
موضوع : Customer services,Quality control,Production management,Business planning,Strategic planning,Customer relations, - Management , - Quality control
رده :
HF5415
.
5
.
V3
2014
11. Value proposition design :
پدیدآورنده : Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان‌های اروپایی (قم)
موضوع : Business planning.,Customer relations.,Customer services-- Management.,Production management-- Quality control.,Quality control.,Strategic planning.
12. مستند سازی فرایندها و بهبود کیفیت خدمات
پدیدآورنده : / مریم مالکی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : کیفیت فراگیر -- مدیریت,Total quality management,خدمات مشتری -- کنترل کیفی,Customer services -- Quality control,کیفیت فراگیر -- مدیریت -- ارزشیابی,Total quality management -- Evaluation
رده :
HD
۶۲
/
۱۵
/
م
۲
م
۵ ۱۳۹۷
